Términos del servicio

Última actualización: 17 marzo 2026

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Información general

ROK3® es una marca de joyería diseñada y producida mediante impresión 3D, enfocada en piezas únicas, creativas y contemporáneas.

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Productos

Cada pieza de ROK3® es elaborada de manera artesanal utilizando procesos de impresión 3D y acabados manuales.

Por esta razón:

  • Pueden existir ligeras variaciones en color, textura o forma

  • Estas variaciones forman parte de la identidad única de cada pieza

  • Las imágenes mostradas son referenciales

ROK3® no garantiza que los colores se vean exactamente iguales en todos los dispositivos.

Precios y pagos

Todos los precios están expresados en MXN e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas de crédito/débito

  • Plataformas de pago (ej. PayPal, Stripe, etc.)

El pago debe ser aprobado antes del envío del producto.

Envíos

Por el momento realizamos envíos dentro de México 

  • El tiempo de procesamiento puede variar entre 3 y 5 días hábiles debido a la producción bajo demanda

  • El tiempo de envío depende de la paquetería seleccionada

  • ROK3® no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros (paquetería)

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos:

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión

  • Solo se aceptarán cambios o reembolsos en caso de:

    • Producto defectuoso

    • Error en el pedido

El cliente deberá reportarlo dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega, incluyendo evidencia fotográfica.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Diseños

  • Fotografías

  • Logotipos

  • Textos

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Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

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  • Usarlo para fines ilegales

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Limitación de responsabilidad

ROK3 no será responsable por:

  • Daños indirectos derivados del uso de los productos

  • Uso inadecuado de las pieza

  • Reacciones alérgicas (se recomienda revisar materiales antes de su uso)

Privacidad

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Modificaciones

ROK3 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos en:
rok3mexico@gmail.com